Kiinteistöjen hoito

JVA:n kiihteistöjen huolto on ulkoistettu alueittain huoltoyhtiöille

Itäisellä alueella ja Lohikoskella (kuuluu keskustan alueeseen) huolto ja siivous Sulun Kiinteistönhoito Oy
Keskustan alueella huolto ISS Palvelut Oy (lukuunottamatta Lohikoskea), siivous Lassila & Tikanoja Oyj
Kuokkalan alueella HuoltoSilta Oy
Läntisellä alueella huolto ja siivous Lassila & Tikanoja Oyj
Säynätsalossa (kuuluu läntiseen alueeseen) huolto ja siivous Total Kiinteistöpalvelut Oy
Pohjoisen- ja Vaajakosken alueella huolto Lassila & Tikanoja Oyj, siivous Total Kiinteistöpalvelut Oy
Korpilahden alueella Korpilahden Talokeskus Oy

Asuntokatselmukset tekevät JVA:n asuntotarkastajat Kari Friman, p. 050 311 8149 ja Juha Matikainen, p. 0400 540 031.

Ilmoita vioista huoltoyhtiölle

Ilmoita huoltoyhtiölle tai kiinteistönhoitajalle havaitsemistasi huoneiston tai kiinteistön vioista, kuten rikkoutuneesta ikkunasta, hissistä, sähkölaitteesta tai vesivuodosta. Ilmoitus on tehtävä heti,mikäli vika tai vahinko aiheuttaa vaaraa tai voi jatkuessaan aiheuttaa lisävahinkoa. Myös avain-, autopaikka- ja saunavuoroasioissa ota ensisijaisestiyhteyttä huoltoyhtiöön.

Ota yhteyttä isännöitsijään

Kun kysymyksessä on huoneiston kunnon parantaminen esim. maalaamalla tai tapetoimalla, ota yhteyttä suoraan isännöitsijään. Isännöitsijään ollaan yhteydessä myös silloin, kun on tarvetta antaa palautetta huoltoyhtiön toiminnasta.

HelpDesk palvelee

JVA:lla on käytössä HelpDesk-palvelu. Mikäli et saa yhteyttäisännöitsijään tai huoltoyhtiöön, soita huoltotilauksesi taiyhteydenottopyyntösi HelpDeskin numeroon 014 625 280. Viesti välitetään huoltoyhtiölle tai isännöitsijälle ja tarvittaessa molemmille. Palvelu on käytössä työpäivinä klo 8 - 16. Iltaisin ja viikonloppuisinkiireelliset vikailmoitukset, jotka eivät voi odottaa tehdään huoltoyhtiön päivystäjälle.

Korjausvastuu voi olla myös asukkaalla

Pääsääntö on, että kiinteistön ulko- ja sisäpuoliset korjaustyöt kuuluvat JVA:lle. Asukas sen sijaan vastaa hankkimistaan lisävarusteista ja muista asumistason kohottamiseen liittyvistä korjauksista. Lamppujen vaihdot, pesualtaan tulpat, hajulukkojen puhdistus yms. toimenpiteet kuuluvat asukkaalle. Tutustu korjausvastuutaulukkoon.