Asiakaspalvelun yhteystiedot

Asunnonhaku-, vuokrasopimus- ja irtisanomisasiat

Voit hakea kotia helpoimmin sähköisellä asuntohakemuksella.Hakemuksen voit täyttäämyös toimistollamme osoitteessa Vapaudenkatu 48-50, 3. krs.

Asioidessasi sähköpostitse asiasi käsitellään nopeimmin, kun käytät palvelusihteereiden yhteistä sähköpostiosoitetta: asiakaspalvelu.jva@jkl.fi

Puhelin: (014) 266 0115
Puhelinpalveluajat ovat: ma-pe aamuisin klo 8-10 ja iltapäivisin klo14-15

Kesäaikana 1.6 - 31.8 puhelinpalveluajat ovat seuraavat:
ma-ti ja to-pe klo 8-9 ja 13-14
ke klo 9-11

Faksi: (014) 266 7065

Asukasvalintoja koskevat tiedustelut sähköpostilla osoitteeseen hakijapalvelu@jkl.fi.

Anna palauttetta entistä helpommin sähköisen asiakaspalautelinkin kautta: https://research.innolink.fi/tutkimus/jyva/121/

Vuokranmaksuasiat

Puhelin: (014) 266 0117
Puhelinpalveluajat: ma-pe: klo 8-10 ja 14-15

Kesäaikana 1.6 - 31.8 puhelinpalveluajat ovat seuraavat:
ma-ti ja to-pe klo 8-9 ja 13-14
ke klo 9-11

Sähköpostiosoite:vuokrasihteerit@jkl.fi
Faksi: (014) 266 7065

Asukasdemokratia, asumisrauha ja asukastiedotus

Puhelinpalveluajat: ma-pe: klo 8-10 ja 14-15

Kesäaikana 1.6 - 31.8 puhelinpalveluajat ovat seuraavat:
ma-ti ja to-pe klo 8-9 ja 13-14
ke klo 9-11

Kuokkalan -, Läntinen -, ja Korpilahden alue
Brandt Mervi, asukasisännöitsijä
(014) 266 7069
mervi.brandt@jkl.fi

Keskustan -, Pohjoinen - ja Vaajakosken alue
Lius Sirkka, asukasisännöitsijä
(014) 266 7082
sirkka.lius@jkl.fi

Itäinen alue
Toivola Liisa, asukasisännöitsijä
(014) 266 7101
liisa.toivola@jkl.fi

Asukasisännöinnin yhteinen sähköpostiosoite muotoa: jva.asukasisannointi@jkl.fi