Asiakaspalvelu

Vuokraus- ja asukaspalvelu

Puhelin: (014) 287 99 99

Puhelinpalvelu ma-pe klo 9 - 11 ja klo 13 - 14

Takaisinsoittopalvelu ma-pe klo 14 - 16

Toimisto avoinna ma, ti, to ja pe klo 10 - 15, ke klo 10 - 16

Kesäaikaan 1.6. -31.8. toimisto avoinna ma, ti, to, pe klo 10 - 13, ke klo 12 - 16

Asunnonhaku-, vuokrasopimus- ja irtisanomisasiat

Voit hakea kotia helpoimmin sähköisellä asuntohakemuksella. Hakemuksen voit täyttää myös toimistollamme osoitteessa Vapaudenkatu 48-50, 3. krs.

Asioidessasi sähköpostitse asiasi käsitellään nopeimmin, kun käytät palvelusihteereiden yhteistä sähköpostiosoitetta: asiakaspalvelu.jva(at)jkl.fi

Asukasvalintoja koskevat tiedustelut sähköpostilla osoitteeseen hakijapalvelu(at)jkl.fi.

Asuntojen muuttotarkastukset

Asukkaaan vaihtuessa markkinointi-isännöitsijä tarkastaa asunnon. Tarkastus tehdään irtisanomiskuukauden aikana yleisavainta käyttäen. Mikäli lähtevä asukas haluaa olla paikalla on siitä sovittava aina vuokrasopimuksen irtisanomisen yhteydessä asiakaspalvelussa.

Vuokranmaksuasiat

Puhelin: (014) 287 99 99 / valikko 3

Sähköposti: vuokrasihteerit(at)jkl.fi